“규정 뭐였지?” AI가 바로 찾는다…IPA ‘규정 비서’ 도입

AI 요약

인천항만공사(IPA)가 사내 규정과 항만 관련 법령을 기반으로 답변하는 AI 규정 비서를 20일부터 임직원 대상으로 내부 배포해 업무에 활용하기 시작했습니다. 이 시스템은 RAG와 LLM을 결합해 사내 규정집과 항만법 등 법령을 데이터베이스화하고 관련 규정과 법적 근거를 함께 제시해 사실과 다른 정보 생성 가능성을 줄이는 데 초점을 뒀으며, 지난 13일 체험단을 통한 사전 검증을 진행했습니다. 공사는 활용도와 만족도, 업무 효율성 등을 분석해 규정·법령 범위를 단계적으로 확대하거나 외부 이해관계자 대상 AI 서비스로 발전시키는 방안을 검토할 계획입니다.