인천항만공사, 인공지능(AI) 전환을 위해 생성형 AI 실전 적용

AI 요약

인천항만공사는 사규와 항만법 등 주요 법령을 학습한 인공지능 규정 비서를 검색증강생성(RAG) 기술과 거대언어모델(LLM)을 결합해 개발하여 오는 8월 20일부터 임직원에게 내부 배포했다고 밝혔습니다. 해당 비서는 임직원의 질의에 관련 조항과 근거 자료를 함께 제시해 생성형 AI의 부정확한 답변(할루시네이션)을 최소화하도록 설계되었으며, 공사는 8월 13일 체험단을 대상으로 사전 테스트를 실시해 정확도와 사용 편의성 등을 점검하고 일부 기능을 보완했습니다. 공사는 임직원 피드백과 확인된 성과를 바탕으로 규정·법령 학습 범위 확대와 본사업 확장 여부, 항만 이용자·이해관계자 대상 서비스 확장 등을 심도깊게 논의하고 이번 성과를 AI 전환 중장기 로드맵에 반영할 계획이라고 김영국 기획관리처장은 설명했습니다.