인천항만공사, 인공지능(AI) 전환을 위해 생성형 AI 실전 적용

AI 요약

인천항만공사(사장 이경규)는 사내 규정집과 항만법 등 주요 법령을 학습한 인공지능 규정 비서를 검색증강생성(RAG) 기술과 거대언어모델(LLM)을 결합해 개발하여 오는 8월 20일부터 임직원을 대상으로 내부 배포했습니다. 해당 비서는 질의 시 관련 조항과 근거 자료를 함께 제시해 할루시네이션 문제를 최소화하도록 설계되었고, 8월 13일 체험단 사전 테스트를 통해 정확도와 사용 편의성을 점검한 뒤 일부 기능을 보완했습니다. 공사는 규정·법령 학습 범위 확대와 본사업 확장 여부를 논의하고 중장기 AI 전환 로드맵에 반영해 항만 이용자·이해관계자 대상 서비스 확장도 검토할 예정이며, 김영국 기획관리처장은 이번 사업이 AI 전환 전략을 실제 업무 환경에서 검증하는 시도라고 평가했습니다.