AI가 상품 고르고 구매하는 시대

AI 요약

애피어는 AI 에이전트가 제품 탐색부터 비교·추천·결제까지 구매 여정 전반에 관여하는 '에이전틱 커머스' 시대를 맞아 유통·커머스 브랜드에 '듀얼 마케팅 전략'을 제시했습니다. 브랜드는 사람 대상의 브랜드 스토리텔링과 매력적 크리에이티브에 투자하는 한편 AI 에이전트가 자사 상품을 정확히 이해·평가해 추천할 수 있도록 제품 메타데이터, FAQ, 상세 사양, 재고 정보, 리뷰, 전환 신호 등 구조화된 콘텐츠를 최적화해야 한다고 제안했습니다. 애피어는 CDP·마케팅 자동화·대화형 AI를 통합한 에이전틱 AI 플랫폼과 '데이터 퀄리티 부스터'로 퍼스트파티 데이터 확보 및 실시간 학습·실시간 기억·실시간 실행 등 실시간 의사결정 역량 구축을 지원한다고 밝혔습니다.