기업 마케터 3명 중 1명 “AI 최적화 방법 몰라”

AI 요약

플러스제로가 AI 컨퍼런스 참석 현직 마케터 200명 대상 설문에서 응답자 32.0%가 생성형 AI 검색 최적화(GEO) 대응법을 잘 모른다고 답했고, 이어 고객의 니즈와 속마음 파악 어려움(28.0%), AI에 브랜드·제품을 반복 설명해야 하는 번거로움(20.0%), 콘텐츠 제작에 소요되는 시간 과다(20.0%) 등을 어려움으로 꼽았습니다. 생성형 AI가 특정 브랜드를 추천할 때 영향 기준으로는 실제 사용자들의 후기와 평판이 46.7%로 가장 높았고, 검색엔진 상위 노출(30.0%), 광고·홍보비 규모(8.0%) 순이며 '잘 모르겠다'는 응답은 15.3%였습니다. 플러스제로는 많은 기업이 GEO의 필요성은 인지하고 있으나 실행 가이드라인과 구체적 방법론이 부족하고 온라인 리뷰(80.0%) 등 고객 목소리를 AI 친화적 구조로 바꿔 적용하는 다각도의 GEO 전략이 필요하다고 설명했습니다.