플러스제로 “기업 마케터 3중 2명, AI 최적화 방법 몰라”

AI 요약

플러스제로가 AI 콘퍼런스에 참석한 현직 마케터 200명을 대상으로 한 설문조사에서 응답자의 32.0%가 생성형 AI 검색 최적화(GEO) 대응법을 몰라 어려움을 겪고 있으며 고객 니즈 파악 어려움(28.0%), AI에 매번 브랜드 설명해야 하는 번거로움(20.0%), 콘텐츠 제작 시간 과다(20.0%) 등이 주요 어려움으로 나타났습니다. 응답자의 46.7%는 AI가 특정 브랜드를 추천할 때 실제 사용자들의 후기와 평판이 가장 큰 영향을 미친다고 답했으며 온라인 리뷰가 고객의 진짜 속마음을 파악하는 경로로 80.0%로 가장 많이 활용되고, 플러스제로는 기업들이 GEO의 필요성은 인지하나 실행 가이드라인과 구체적 방법론이 부족해 커뮤니티 데이터 분석과 AI 최적화 콘텐츠 생성을 아우르는 다각도의 GEO 전략이 필요하다고 설명했습니다.