[현장] 이준희 삼성SDS 대표 "AI 도입 기업 88%, 이익 기여 6% 불과⋯ 성공적인 AX 전환 절실"

AI 요약

이준희 삼성SDS 대표는 8일 코엑스에서 열린 기업 인공지능 전환(AX) 콘퍼런스 '리얼 서밋 2026'에서 맥킨지 조사 기준으로 기업의 88%가 AI를 도입했지만 AI가 기업의 이익에 유의미하게 기여했다고 답한 기업은 6%에 불과하다고 진단했습니다. 그는 AX를 "AI 중심으로 업무 방식을 처음부터 다시 설계하는 일"로 정의하며 프로세스 재설계, AI-Ready 데이터, Agent Ops, AI 거버넌스·보안, AI 친화적 조직·문화 등 7대 핵심 요소를 제시하고 사내 7대 메가 프로세스에서 먼저 검증해 적용하는 '클라이언트 제로' 전략을 소개했습니다. 삼성SDS는 AX 전문 FDE를 연내 200여명 규모로 확대할 계획이며 기업용 AI 에이전트 '브리티웍스 코워크'를 오는 10월 출시해 업무 자동화와 보안·거버넌스 준수를 지원하겠다고 밝혔습니다.