"AI야, 알아서 사줘"…'AI 결제 시대' 오면 카드사 역할은

AI 요약

인공지능(AI)이 사람을 대신해 결제하는 '에이전틱 커머스' 시대가 다가오면서 카드업계의 역할이 기존 본인 확인에서 AI가 소비자로부터 어떤 범위의 결제 권한을 부여받았는지 검증하고 통제하는 기능으로 확장될 것이라는 전망이 나옵니다. 앤스로픽이 쇼핑 에이전트 청사진을 공개하고 비자·마스터카드가 생태계에 참여하는 등 관련 생태계 움직임과 인도의 UPI 기반 AI 결제 프로토콜 준비가 진행되고 있습니다. 소비자들의 경계감과 AI 오판 시 책임 소재 문제 때문에 권한 회수·추가 승인 등 안전장치와 AI 판단 근거의 투명성 확보가 필요하다는 지적이 제기됩니다.