[AI픽] LG CNS, 차움 건강검진센터에 AI 에이전트 적용

AI 요약

LG CNS는 차움·차헬스케어와 함께 차움 건강검진센터에 인공지능(AI) 에이전트를 적용하기로 하고 9일 서울 강남구 차움 건강검진센터에서 지능형 검진센터 도입을 위한 착수보고회를 열어 개념검증(PoC)을 추진하기로 했다고 밝혔습니다. AI 에이전트는 CRM·EMR 등 분산된 검진 기록과 상담 내역, 의료진 권고사항을 통합 분석해 맞춤형 검사항목과 검사 필요 이유를 제시하고 결과지 초안 작성 및 사후관리 일정 안내와 3·6·9개월 단위 재검·추적 관리를 지원해 간호사의 반복 업무를 줄이는 것을 목표로 합니다. 외국인 고객 비중이 약 30%인 센터에서는 AI 기반 통번역 활용도 검토하며, LG CNS는 PoC 결과를 바탕으로 AI 모델을 고도화해 차병원 주요 검진센터로 적용 범위를 확대할 계획입니다.