LG CNS, 차움 건강검진센터에 AI 도입…지능형 환경 구축

AI 요약

LG CNS가 차움, 차헬스케어와 협력해 차움 건강검진센터에 인공지능(AI) 에이전트를 적용하는 내용을 담은 '지능형 검진센터 도입을 위한 착수보고회'를 최근 서울 강남 차움 건강검진센터에서 열었다고 9일 밝혔습니다. 세 기관은 검진 업무 전반에 AI 에이전트를 적용하는 개념검증(PoC)을 추진하기로 했으며, AI는 고객 검진 이력 분석, 맞춤형 검사 추천, 결과 작성, 사후관리 안내 등 CRM·EMR의 수작업을 자동화해 의료진의 상담과 건강관리에 집중하도록 돕고 외국인 고객 비중이 약 30%인 점을 고려해 통번역 기능 적용도 검토합니다. LG CNS는 지난 1월 차바이오그룹에 전략적 투자를 단행했고 이번 PoC를 통해 검진 상담 특화 AI 에이전트 모델을 확보해 향후 차병원 주요 검진센터로 적용 범위를 넓힐 계획입니다.