LG CNS, 건강검진에 AI 더한다…차움 검진센터에 AI 에이전트 적용

AI 요약

LG CNS는 차움, 차헬스케어와 협력해 차움 건강검진센터의 검진 업무에 인공지능(AI) 에이전트를 적용하는 개념검증(PoC)을 추진한다고 9일 밝혔습니다. AI 에이전트는 CRM과 EMR에 흩어져 있는 고객 검진 내역과 결과지·상담 내역·사후관리 일정을 모아 분석해 간호사의 반복적 자료 조회와 기록 작성 업무를 줄이고 검사 결과와 판정 소견을 종합해 결과지 초안 작성, 검진 전후 안내 자동화 및 재검·추적 관찰 일정 관리를 지원합니다. LG CNS는 이번 협력을 통해 건강검진 상담에 특화된 AI 에이전트 모델을 확보하고 향후 차병원의 주요 검진센터까지 적용 범위를 확대할 계획입니다.