article detail
카드 복잡해도 AI가 골라준다… 신한카드, 차세대 추천 엔진 개발 - 머니투데이
2026. 9. 9. 오전 11:16
AI 요약
신한카드가 실시간으로 최적 금융상품을 추천하고 자율적으로 의사를 결정하는 AI 엔진 개발에 착수하며 중소벤처기업부가 주관하는 '2026 민관공동기술사업화R&D 3차' 과제에 최종 선정됐다고 9일 밝혔습니다. 이 기술은 서비스·정책·규정에 내재된 복합 조건을 구조화해 의사결정을 자동화하고 불확실성과 일관성 문제를 줄여 전월 실적·이용처·한도 등 복합 조건과 예외, 내부 정책·규제까지 반영해 최적의 상품을 추천하도록 설계됩니다. 신한카드는 우선 금융상품 추천에 적용한 뒤 리스크 관리·마케팅·고객 상담으로 단계적으로 확장하고 기술 개발과 실증을 AI 인프라 기업 '커넥셔너리'와 함께 진행할 계획입니다.