인사이트코리아·인텔리시아, AI 합성소비자 조사 신뢰성 제3자 검증

AI 요약

인사이트코리아와 인텔리시아는 FMCG 6개 카테고리 신제품 컨셉 30개를 대상으로 컨셉별로 실제 소비자 200명과 AI 합성소비자 200명이 같은 설문에 답하는 방식으로 AI 합성소비자가 실제 소비자 응답을 재현하는지 검증하는 병행 비교 연구를 마쳤다고 9일 밝혔습니다. 검증 결과 5점 척도 태도 지표 8개에서 AI는 실제 응답을 95.6~97.5% 재현했고 지표별 평균 점수 차이는 0.01~0.13점(구입의향 실제 3.76점·AI 3.82점, 호감도 실제 4.00점·AI 3.92점)이었습니다. AI는 구입의향·가격 대비 가치처럼 구매 관련 지표에서 다소 후하게, 호감도·독특성처럼 감정 지표에서는 다소 박하게 응답하는 일관된 방향성이 있어 지표별 조정지수로 교정해 AI 결과를 기존 소비자 조사 기준치(Norm)로 자동 환산해 1주 이내에 Norm을 확보할 계획이며 다만 구입 개수·빈도의 재현율은 83.0%·81.4%로 낮았습니다.