흥국생명, 임직원 421명에 AI 실무교육 진행

AI 요약

태광그룹 금융계열사 흥국생명이 임직원의 인공지능 활용 역량 강화를 위해 오늘(9일) 발표한 바에 따르면 7월부터 두 달간 총 18차수로 진행된 ‘워크스마트(Work Smart) 교육’에 흥국생명 및 흥국금융계열사 임직원 421명이 참여했습니다. 교육은 생성형 AI 등 디지털 기술의 실제 업무 활용에 중점을 두고 클로드 코드 및 구글 AI 스튜디오 등을 활용한 콘텐츠·애플리케이션 제작, 기획·보고서 작성, 전략 기획, 데이터 업무 자동화 등 실무 중심 과정과 보고서 작성·데이터 분석 등 반복 업무의 시간 단축 및 생산성 향상 방법 실습으로 구성됐습니다. 흥국생명은 이와 함께 AI 음성봇 해피콜, 상담 내용 실시간 문자 제공 AI 자막 서비스 도입 및 차세대시스템 구축을 통한 상품 개발 반복 업무 자동화와 보험금 심사 등 주요 업무의 디지털화를 추진해 고객 편의와 업무 효율성을 높이고 있다고 설명했습니다.