LG CNS, 차움 건강검진센터에 AI 에이전트 도입…검진 전 과정 지원

AI 요약

LG CNS는 차움, 차헬스케어와 함께 서울 강남구 차움 건강검진센터에서 9일 ‘지능형 검진센터 도입을 위한 착수보고회’를 열고 검진 업무 전반에 인공지능(AI) 에이전트를 적용하기로 했습니다. PoC 방식으로 LG CNS가 개발한 AI 에이전트는 CRM과 EMR에 흩어진 검진 이력·결과지·상담 내역을 통합 분석해 맞춤형 검사 추천, 결과지 초안 작성, 검진 전후 안내와 3·6·9개월 단위 재검·추적 관리, 유소견자 외래 연계 등을 지원하고 외국인 고객(약 30%)을 위한 AI 통번역 적용도 검토합니다. LG CNS는 이번 협력을 시작으로 AI 기반 건강검진 사업을 구체화해 차병원 주요 검진센터로 적용 범위를 확대하고 제조·물류·금융·공공 등 다양한 업종에 기업용 AI 에이전트 솔루션을 제공할 계획입니다.