LG CNS, 차움 건강검진센터에 AI 입힌다…검진 전 과정 지원, 고객 건강관리 집중 운영 지원

AI 요약

LG CNS가 차움·차헬스케어와 함께 차움 건강검진센터에 AI 에이전트를 적용하는 PoC를 추진해 검진 이력 분석부터 맞춤 검사 추천, 결과 작성과 사후관리 안내까지 검진 업무 전반에 인공지능을 적용할 계획이라고 9일 밝혔습니다. AI 에이전트는 CRM·EMR에 흩어진 검진 내역과 상담·일정을 분석해 간호사의 반복적 자료 조회와 기록 작성을 줄이고 검사 필요성 제시, 결과지 초안 작성, 검진 전 주의사항 체크리스트 및 3·6·9개월 단위 재검·추적 관찰 일정 관리를 지원하며 외국인 고객(약 30%)을 위한 AI 통번역 적용도 검토한다고 합니다. LG CNS는 이번 협력을 통해 AI 기반 건강검진 사업을 구체화하고 향후 차병원 주요 검진센터로 적용 범위를 확대할 계획입니다.