딥브레인AI, 국내 첫 ‘AI 롤플레이’로 영업·세일즈 교육시장 확대

AI 요약

딥브레인AI(대표 장세영)는 AI 기반 영업 훈련 솔루션 AI 롤플레이의 적용 범위를 금융 PB와 일반 영업·세일즈 조직으로 확대하며 기업 교육 시장 공략에 나선다고 9일 전했습니다. AI 롤플레이는 AI가 고객 역할을 맡아 다양한 고객 유형을 실제 사람과 유사한 표정·말투로 재현해 반복 상담 연습을 제공하고, 실시간 피드백과 상담 분석·코칭을 통해 대화 속도·억양·표정 등을 평가하며 기업별 상품·상담 지침을 반영한 맞춤형 교육을 지원합니다. 회사는 이를 통해 교육 운영 효율화와 상담 대응력 강화를 통해 실제 영업 성과와 매출 증대로 이어지도록 하고 유통·자동차·통신 등 산업 전반으로 사업을 확대할 계획이라고 밝혔습니다.