[조성실 교수의 AI노트] 챗GPT에 욕해도 될까

AI 요약

연세 지긋한 교수님은 AI에도 반드시 존댓말을 쓰고 답을 얻으면 고맙다는 인사까지 하셨습니다. 한 실험에서는 챗GPT-4o에 수학·과학·역사 문제 50개를 다섯 가지 말투로 물었을 때 매우 공손한 질문 정답률은 80.8%, 매우 무례한 질문 정답률은 84.8%였고, 다른 연구는 영어·힌디어·스페인어와 다섯 종류의 AI 모델을 대상으로 질문과 응답 2만2500쌍을 분석해 공손한 분위기가 품질 점수를 최대 11% 높였다고 보고했습니다. AI는 모욕적 표현에 상처받지 않지만 반복적 무례가 사람의 말버릇과 태도로 남을 수 있으므로 기계 앞에서도 예의를 지키는 것은 상대가 기계라서가 아니라 내가 사람이기 때문이라고 글쓴이는 결론지었습니다.