콜게이트, 'SWCC 2026' 참가…신규 서비스 '웨이브 AI 포털' 공개

AI 요약

콜게이트는 9일 서울 코엑스 Hall B1에서 열린 SWCC 2026에서 신규 서비스 '웨이브 AI 포털'을 처음 공개하고 허승혁 영업총괄 상무가 부대행사 'AICC & CX 인사이트 2026'에서 발표했습니다. 웨이브 AI 포털은 통화 연결 순간 고객 화면에 조용히 스며들어 AI와 자연스럽게 이어지는 접점을 만드는 서비스이며, D140 부스에서는 '웨이브 캡션', '웨이브 레터링', '탭페이', '콜링크' 등 보이는 ARS 제품과 함께 11일까지 시연과 안내를 진행합니다. 10일 오후 1시 임희재 전략그룹장이 기술세미나에서 비주얼 레이어의 필요성을 설명할 예정이며 안한열 대표는 20년 보이는 ARS 기술을 바탕으로 고객 곁에 다가가는 AI 커뮤니케이션 환경을 만들겠다고 밝혔습니다.