SK스퀘어, AI로 11번가 운영비 50% 절감…"수십억 이익 개선" - 머니투데이

AI 요약

SK스퀘어가 AI를 11번가 업무에 적용해 운영센터 조직 비용을 약 50% 줄이고 수십억원 규모의 이익 개선을 달성했습니다. 신설한 'AI혁신' 조직과 지난 4월 출범한 '10x TF'가 개발한 AI 기반 업무 자동화 시스템을 4개월 만에 적용했으며 본사 투자 업무에는 구성원 약 80명이 90여개의 AI 에이전트를 직접 개발해 시장 분석·투자기업 발굴·보고서 작성 등의 반복 업무를 맡겼습니다. SK스퀘어는 GPT, 클로드, 코파일럿 등을 자유롭게 활용하는 '샌드박스'와 LLM 연동 지식 데이터 허브 '키위'를 구축했고 11번가의 비용 절감 효과를 OK캐쉬백, 11번가 상품 카탈로그, 티맵모빌리티의 POI 데이터 관리 등으로 확대할 계획입니다.