"AI로 11번가 운영비 50% 줄여"…SK스퀘어, `AI 네이티브` 전환 속도

AI 요약

SK스퀘어는 올해 신설한 AI혁신 조직을 중심으로 본체의 투자 업무와 포트폴리오 회사의 사업모델에 AI를 적용해 조직의 업무 방식과 의사결정 구조를 AI 중심으로 재설계하는 AI 네이티브 투자회사로 전환하고 있습니다. 구성원 80여명이 90여개의 AI 에이전트를 직접 개발했고, LLM 기반 데이터 허브 키위(Kiwi)를 구축해 보고서와 메일을 자동 축적·관리하며 검색·요약과 업무 개선 아이디어 제공 기능을 운영하고 있습니다. 지난 4월 출범한 10x TF가 개발한 AI 업무 자동화 시스템으로 11번가 운영센터 비용이 약 50% 줄어 수십억원 규모의 이익 개선 효과가 발생했으며 SK스퀘어는 이를 그룹 ICT 서비스 전반으로 확대할 계획입니다.