“AI가 추천하는 결제수단이 곧 금융사 경쟁력”

AI 요약

삼일PwC는 10일 '금융산업AI 시리즈① 결제: AI가 여는 새로운 금융 질서와 미래 금융의 시작' 보고서를 통해 AI 에이전트가 상품 탐색·비교·결제까지 수행하는 AI 에이전트 경제가 본격화되며 결제 방식과 금융산업의 경쟁 구조가 변화할 것이라고 분석했습니다. 보고서는 결제가 보이지 않는 결제로 통합되고 구매 결정·결제 인증·보안 체계가 AI 중심으로 재편되며 오픈AI, 앤트그룹, 비자, 스트라이프 등 글로벌 기업들이 AI 결제 생태계 주도권을 위한 경쟁을 벌이고 있고 국내에서는 카카오페이(지난해 8월)와 비자(올해 4월)가 관련 기술·검증을 진행 중이나 아직 검증 단계라고 평가했습니다. 삼일PwC는 간편결제 사업자·카드사·PG사가 특히 큰 영향을 받을 것으로 보고 은행은 시스템 연결성과 실시간 처리 역량을 강화해야 하며 금융회사는 인증·권한 관리, 개방형 인프라, 데이터 체계 개선과 이상거래 실시간 위험관리 역량을 마련할 것을 제언했습니다.