상품명 몰라도 AI가 찾아준다

AI 요약

LF 트라이씨클이 운영하는 프리미엄 온라인 아울렛 하프클럽이 AI를 활용해 상품을 찾는 것을 넘어 새로운 상품을 발견하고 경험하는 '발견형 커머스'와 '실감형 미디어 커머스'를 도입해 고객 경험(AX)을 고도화합니다. 하프클럽은 '가을 출근룩', '올해 유행하는 휴가룩' 등 스타일 중심 검색어와 최신 패션 트렌드 분석을 통해 약 700만 개 상품을 벡터 검색으로 비교·매칭해 관련 상품을 제안합니다. 또한 생성형 AI의 이미지-비디오 변환으로 정적 상품 이미지를 모델의 움직임을 시뮬레이션한 영상으로 구현해 착용 모습을 확인할 수 있게 했고, 앞서 하프클럽과 보리보리에 도입한 대규모 언어모델(LLM) 기반 AI 에이전트로 고객 상담 영역도 확대했습니다.