신세계면세점, 업계 최초 카톡 기반 AI 쇼핑 서비스 오픈 - 머니투데이

AI 요약

신세계면세점이 11일 국내 면세업계 최초로 챗GPT 포 카카오의 카카오툴즈에 '신세계면세점 툴' 서비스를 오픈했다고 밝혔습니다. 이 툴은 여행지에 맞는 상품 추천, 인기 상품과 판매 랭킹, 진행 중인 프로모션, 지점 위치와 영업시간 안내 등을 제공하며 상품 카드를 탭하면 신세계면세점 상세 페이지에서 가격과 재고를 확인한 뒤 바로 구매할 수 있습니다. 별도 앱 설치나 로그인 없이 카카오톡 챗GPT의 우측 상단 카카오툴즈에서 추가해 이용할 수 있고 AI가 일상적 질문으로 여행 목적지와 요청을 파악해 맞춤 추천을 제공하며 신세계면세점은 툴즈의 정보·기능 범위를 확장해 AI 기반 면세 쇼핑 경험을 고도화할 계획이라고 밝혔습니다.