'AI 네이티브 은행'이 온다…은행원이 된 AI

인공지능(AI)을 중심으로 은행 업무 자체를 다시 설계하는 ‘AI 네이티브 은행’이 등장하면서 은행 산업이 또 한 번의 변곡점을 맞고 있다. 인터넷은행이 영업점 없이도 은행을 운영할 수 있다는 것을 보여줬다면 AI 네이티브 은행은 AI 에이전트가 각종 업무를 수행하고 사람은 이를 관리·감독하는 방식으로 은행 내부의 운영 구조까지 바꾸려는 시도다. 이 과정...... 원문보기