"이 차 괜찮나요?"에 AI가 답한다…중고차 시장도 인공지능 경쟁

AI 요약

중고차 시장에 인공지능(AI)이 빠르게 도입되어 차량의 수리 이력 탐지, 소비자 맞춤 매물 추천, 향후 중고차 시세 예측 등으로 활용되고 있습니다. 헤이딜러의 열화상 AI 진단 시스템 '헤이딜러 아이'가 올해 1월부터 9월 초까지 인증중고차 1만5236대를 진단한 결과 5823대에서 성능기록부에 기재되지 않은 도색·판금 등 수리 흔적이 추가 확인됐고 이 가운데 2792대는 성능기록부에 관련 이력이 없던 차량이었습니다. 엔카는 자연어 기반 차량 추천 어시스턴트와 AI 챗봇 도입 후 3개월간 일평균 이용자 수가 기존 챗봇보다 약 8배 늘고 '엔카믿고' 신청 연결 건수가 5배 이상 증가했으며 케이카는 최대 2년 뒤 시세를 6개월 단위로 제공하는 등 AI로 거래 불확실성을 줄이는 분석을 하고 있습니다.