재무 데이터 분산·운영 경험 부족… AI 확산 가로막는 장벽은?

AI 요약

에어월렉스(Airwallex)가 발표한 글로벌 포레스터 AI 리포트에 따르면 북미·유럽중동아프리카·아시아태평양 등 11개 시장의 재무 의사결정권자 1,279명 중 90%는 향후 12개월 동안 AI 지출을 늘릴 계획이지만 35%는 AI를 추가적인 재무 업무 영역으로 당장 확장하지 않겠다고 응답했습니다. 응답자들은 투자확대의 주요 기준으로 측정 가능한 투자수익률(55%), 입증된 정확성(54%), 명확한 거버넌스와 설명 가능성(52%)을 꼽았고, 65%는 분산된 재무 데이터와 복잡한 시스템 통합을 기술적 과제로, 84%는 여전히 수작업 의존을 문제로 지적했으며 AI가 자율적으로 수행하는 재무 업무 비중은 평균 11%에 그쳤습니다. 보고서는 데이터와 시스템, 업무 프로세스를 유기적으로 잇는 기반 구축이 중요하다고 결론지었고 권윤아 에어월렉스 한국 총괄은 실제 업무 적용이 가능한 환경 조성이 우선이라고 진단하며 무분별한 기능 추가보다 데이터·시스템·업무 프로세스의 유기적 연결이 선행돼야 한다고 강조했습니다