스마트폰 몰라도 "효돌아, 내 연금 알려줘"…농촌 찾아간 AI 금융도우미 - 머니투데이

AI 요약

농협상호금융은 AI 돌봄인형 '효돌'을 활용해 농촌 고령층에게 음성으로 금융정보를 제공하는 대화형 금융서비스를 시범 운영한다고 13일 밝혔습니다. 지난 8월 말부터 오는 10월까지 경남 함양군 지곡농협 고령 조합원 3명을 대상으로 초기 현장 실증을 진행하며, 이용자가 말하거나 효돌의 귀를 누르면 연금 안내를 비롯해 가까운 농협 찾기·방문 예약·보이스피싱 피해예방 등 금융·생활밀착형 정보를 음성으로 제공합니다. 농협상호금융은 말하기를 금융서비스의 접점으로 삼아 서비스 편의성과 안정성, 금융 접근성 개선 효과를 검증한 뒤 전국 농·축협으로 단계적 확대를 검토하겠다고 밝혔습니다.