[AI픽] SKT, AI가 결제하기 전 '문자 승인'…글로벌 표준화 제안

AI 요약

SK텔레콤은 인공지능 시대를 맞아 문자메시지(RCS)를 AI 에이전트가 예약·결제 등을 실행하기 전 이용자가 주문 내용과 결제 금액 등을 확인하고 최종 승인하는 채널로 활용하는 방안을 추진한다고 15일 밝혔습니다. SK텔레콤은 18일까지 서울 SKT 타워에서 세계이동통신사업자연합회(GSMA) RCS 그룹 표준화 회의를 열고 AT&T, T모바일, 보다폰, 오렌지 등 통신사와 애플·구글·삼성전자 등 16개사 실무진 및 GSMA 사무국 관계자 등 33명이 참석한 가운데 RCS와 AI 에이전트 결합, 이용자 통제, AI 기반 브랜드 등록 및 비즈 메시징 스팸 대응 등을 논의하고 'RCS 기반 AI 에이전트 승인'을 표준 안건으로 제안했습니다. RCS에서는 등록·검증된 기업의 이름과 로고, 상품 이미지와 승인 버튼 등을 메시지에 담을 수 있고 승인 요청과 결과가 스마트폰 기본 문자 앱에 남아 추후 확인할 수 있으며 SK텔레콤은 전화·메시지 연결과 번호·인증 등 기존 통신 역량을 AI와 결합해 'AI 신뢰 인프라'를 구축하겠다고 밝혔습니다.