[AI픽] SKT, AI가 결제하기 전 '문자 승인'…글로벌 표준화 제안

AI 요약

SK텔레콤은 인공지능(AI) 시대를 맞아 RCS를 AI 에이전트가 예약·결제 등을 실행하기 전에 이용자가 주문 내용과 결제 금액 등을 확인하고 최종 승인하는 채널로 활용하는 방안을 추진한다고 15일 밝혔습니다. SK텔레콤은 18일까지 서울 SKT 타워에서 GSMA RCS 그룹 대면 표준화 회의를 열고 AT&T, T모바일, 보다폰, 오렌지, 애플, 구글, 삼성전자 등 16개사와 실무진 33명이 참석한 가운데 AI 특별 세션과 RCS 기반 AI 에이전트 승인 표준 안건을 제안해 RCS와 AI 에이전트 결합 방향, 이용자 통제, AI 기반 브랜드 등록·비즈 메시징 스팸 대응 등을 논의한다고 밝혔습니다. RCS에서는 등록·검증된 기업의 이름과 로고를 표시하고 상품 이미지와 승인 버튼 등을 메시지에 담을 수 있으며 승인 요청과 결과가 스마트폰 기본 문자 앱에 남아 추후 확인할 수 있고 SK텔레콤은 전화·메시지 연결과 번호·인증 등 기존 통신 역량을 AI와 결합해 이용자가 신뢰하고 통제할 수 있는 AI 신뢰 인프라를 구축하겠다는 구상입니다.