美직장인 57% “AI가 쓴 글, 내가 썼다고 속였다”…직장에 번진 ‘AI 불신’

AI 요약

셔터스톡 생성형 인공지능(AI)이 직장에 빠르게 확산하면서 동료 간 신뢰를 흔들고 있으며, 월스트리트저널(WSJ)은 11일(현지시간) 기업들의 명확한 사용 기준 부족이 불신과 갈등을 키운다고 보도했습니다. KPMG가 직장인 4만8000명을 대상으로 한 조사에서 응답자의 57%는 AI가 생성한 콘텐트를 자신이 직접 작성한 것처럼 속인 적이 있다고 답했고, 다른 연구에서는 직장인 3만명 가운데 약 40%가 회사의 금지·제한에도 몰래 AI를 사용하는 것으로 나타났으며 AI 사용 식별 정확도는 50~54%에 그치는 등 편견과 오해가 존재합니다. WSJ은 기업이 익명 설문 등을 통해 실제 AI 활용 실태를 파악하고 직급별 논의 통로를 마련하며 AI 사용 허용·금지·모호 영역을 구분한 가이드라인을 만들고 정기적으로 활용 현황을 공개해 불신을 줄여야 한다고 제언했습니다.