“AI가 샀어요, 반품할게요” 일상되기 전에…SKT가 전세계에 제안했다

AI 요약

SK텔레콤은 오는 18일까지 서울 SKT타워에서 열리는 세계이동통신사업자연합회(GSMA) RCS 그룹 대면 표준화 회의에서 ‘RCS 기반 AI 에이전트 승인’을 표준 안건으로 제안했다고 15일 밝혔으며 회의에는 AT&T, T모바일, 보다폰, 오랑주 등 글로벌 통신사와 애플·구글·삼성전자 등 RCS 구현에 관여하는 16개사 실무진이 참석했습니다. SK텔레콤은 AI 에이전트가 대신 처리한 예약·결제 등 거래 직전 RCS 메시지로 최종 승인 절차를 제공해 이용자의 통제권을 보장하고 사칭·오작동을 차단할 수 있다고 설명했으며 RCS는 버튼·검증된 발신자 표시·번호 인증 등 기능을 지원합니다. 다만 해당 안건은 아이디어 구현 단계로 실제 서비스 출시 여부와 시점은 정해지지 않았고 유경상 SK텔레콤 AI CIC장은 글로벌 파트너들과 표준 논의를 구체화하겠다고 밝혔습니다.