"병원 대기 몇 명?"…SKT '모두의 AI', 검색만 하던 AI가 직접 전화한다

AI 요약

SK텔레콤은 '모두의 AI'를 통해 검색 수준을 넘어 AI가 이용자를 대신해 전화·문자로 외부 매장·기관에 직접 연락해 예약·확인 등 후속 조치까지 수행하는 '엔드 투 엔드 실행형 에이전트'를 제공하고, 앱 설치가 필요 없는 '앱리스' 방식도 준비한다고 설명했습니다. 컨소시엄에는 굿닥, AI 검색 라이너, 엘리스그룹, 티맵모빌리티, 신한카드·하나카드, 알프레드, 한국세무사회전산법인 등과 노타·에임인텔리전스·에이투시스·SK브로드밴드, 티머니모빌리티·하나은행·NH농협은행 등 파트너와 VC들이 참여해 API와 모델 컨텍스트 프로토콜(MCP)로 실행 가능한 업무 범위를 넓히고 있습니다. SK텔레콤은 자체 플랫폼 에이닷 운영 경험과 독자 파운데이션 모델 'A.X K2' 등을 활용해 연내 이용자 500만명 목표로 재사용·실행 성공률을 높여 '다시 찾는 AI'를 만들겠다고 했습니다.