개인정보 문의에 외국어 회신…개보위, 뤼튼·오픈AI 등 개선권고

AI 요약

개인정보보호위원회는 지난 9일 전체회의에서 뤼튼테크놀로지스, 테슬라코리아, 딥시크, 오픈AI, 나이키 등 5개 사업자에 개인정보 처리 관련 운영체계를 개선하도록 권고했습니다. 점검 결과 뤼튼테크놀로지스는 개인정보 권리행사 문의에 답변하지 않았고 테슬라코리아와 딥시크는 각각 영어와 중국어로 회신했으며 오픈AI와 나이키는 전화 문의 뒤 안내한 이메일로도 답변하지 않아 국내대리인 운영과 민원처리 문제도 확인되었습니다. 일부 사업자는 영문 안내를 한글로 바꾸고 모바일 앱의 처리방침 접근 경로를 단순화하는 등 개선사례가 있었으나 처리 근거와 실제 처리 방식 불일치, 처리방침 접근 어려움 및 이전 방침 미공개 등 보완이 필요한 부분이 있어 개보위는 점검 결과를 통보하고 후속 점검과 맞춤형 지원으로 개선을 유도하겠다고 밝혔습니다