[만나보니] AI가 병원 예약까지…SKT '행동하는' 모두의 AI

AI 요약

SK텔레콤이 연말 출시하는 '모두의 AI'를 단순 질의응답을 넘어 병원 예약·리뷰 확인, 전화·문자 확인, 이용자 상황에 따른 공공혜택 선제 안내 등 실제 업무를 대신 수행하는 실행형 에이전트로 구현할 계획입니다. SKT는 굿닥 API 연동 시제품을 선보였고 연말까지 병원 예약과 리뷰 확인 기능을 제공하며 다음 달 중순 클로즈드 베타로 일부 기능을 먼저 선보인 뒤 피드백을 반영해 12월 상용 서비스를 출시할 예정이고, 올해 MAU 500만 명·내년 1천만 명을 목표로 재사용률과 실행 완수율을 핵심 지표로 관리한다고 밝혔습니다. 수익화 초기에는 유료화를 지양하고 경량 모델과 고성능 모델을 과업별로 라우팅·오케스트레이션해 토큰 소비 비용을 낮추며, 개인정보나 결제 등 민감한 업무는 이용자의 명시적 동의를 받아 실행하도록 설계할 방침입니다.