수상한 번호, AI가 골라내 경찰 전달

AI 요약

LG유플러스는 AI가 가입 이력·통화·문자 패턴·웹·앱 접속·해외 사용 여부 등을 종합해 의심 번호를 선별하는 고객피해방지 분석시스템을 가동해 의심번호를 경찰에 전달하고 망 차단을 실시하며 정탐률은 99% 이상이고 전달 뒤 차단까지 걸리는 시간은 10분 이내입니다. 올해 1~8월 실시간 차단된 보이스피싱 이용번호는 1만1700여회선이며 지난해 1월부터 올해 8월까지 6500여건을 서버·도메인·악성앱 등 범죄 조직 근원까지 추적했습니다. 감염 가능성이 확인된 고객에게는 카카오톡 알림톡으로 초기화와 경찰서 방문을 안내하고 직원들이 현장 방문을 하며 스미싱·가짜 MTS·팀미션 등 신종 스캠 대응 체계를 지속해서 바꾸고 있습니다.