세관 현장 AI 경험, 일하는 방식 개선으로 연결한다

AI 요약

관세청은 내부 업무 자료를 안전하게 분석·활용할 수 있는 관세행정 AI 실험실을 도입하고 본청과 세관이 AI를 융합해 업무 절차와 수행 방식을 재설계하기로 했습니다. 22일 대전에서 열린 ‘2026년 하반기 인공지능 전환(AX) 추진단 컨퍼런스’에서는 지난 3월 가동된 세관 현장 AX 추진팀의 경험과 AI 분석관 50명의 성과를 공유하고 향후 AI 과제 개발 및 전사적 확산 방안을 논의했습니다. 관세청은 오는 12월 ’2026년 하반기 AX 챌린지‘를 개최해 성과를 공유하고 AI 활용 문화를 확산할 예정이며, 박헌 관세청 차장은 현장 직원들이 직접 문제를 해결해 일하는 방식의 변화까지 만들어달라고 당부했습니다.