관세청, 현장형 인공지능 혁신으로 일하는 방식 바꾼다

AI 요약

관세청은 22일 대전에서 올해 하반기 인공지능 전환 추진단 컨퍼런스를 개최해 현장에서 시작된 AI 혁신을 관세행정 전반으로 확산하기 위한 추진 방향을 논의했습니다. 지난 3월 가동된 세관 현장 AX 추진팀은 반복 업무와 정보분석 수요를 발굴해 AI·빅데이터로 개선했으며, ICT 전문교육을 이수한 전국 세관의 AI 분석관 50명이 생성형 AI 등을 활용해 업무용 프로그램을 직접 구현하고 상반기 AX 챌린지 수상작은 본청의 코드 보완·프로그램 배포·매뉴얼 제작 지원으로 조직 전체에 확산되고 있습니다. 관세청은 관세행정 AI 실험실을 도입해 내부 자료를 안전하게 분석·활용할 수 있는 독자적 실험 환경을 마련하고 본청과 세관이 공동으로 기존 업무 절차를 검토해 AI 융합으로 업무 방식을 재설계할 계획입니다.