세관 현장 AI 경험, 일하는 방식 개선으로 연결한다

AI 요약

관세청은 관세행정 AI 실험실을 도입해 보안상 외부 AI 서비스 이용이 어려웠던 내부 업무 자료를 안전하게 분석·활용할 수 있는 독자적 실험 환경을 마련하고, AI 분석관들이 자료 분석과 프로그램 개발을 통해 실제 업무에 적용할 혁신 과제를 발굴하도록 했습니다. 22일 대전에서 열린 2026년 하반기 인공지능 전환(AX) 추진단 컨퍼런스에서는 본청과 세관이 기존 업무 절차를 검토해 AI를 융합한 근본적 업무 재설계를 논의했으며, 지난 3월 가동된 세관 현장 AX 추진팀과 ICT 전문교육을 이수한 전국 AI 분석관 50명이 현장 경험을 공유했습니다. 관세청은 상반기 AX 챌린지 수상작을 본청이 코드 보완·프로그램 배포·매뉴얼 제작으로 확산한 사례를 바탕으로 오는 12월 2026년 하반기 AX 챌린지를 개최해 다양한 과제를 결합하고 조직 내 AI 활용 문화(AI Boom-Up)를 확산할 계획입니다.