식당 예약 잡고 우버도 먼저 부른다...메신저 속으로 들어온 ‘AI 비서’

AI 요약

인스팅트는 문자·왓츠앱 등 기존 메신저에서 작동하는 개인형 AI 비서로, 이용자가 목적만 말하면 이메일·일정·웹사이트를 스스로 확인해 예약·구매·탑승 수속 등까지 실행하고 결과를 메신저에서 바로 제공한다고 소개합니다. 23세 AI 연구자 출신 노아 신이 이끄는 인스팅트는 지난 2월 비공개 베타를 시작해 초대 이용자만으로도 이용자 10만명을 넘겼고, 기업 가치 100억달러(약13조800억원)로 10억달러 추가 조달 방안을 논의 중입니다. 최근에는 컨시어지(전화 예약) 기능, AI 전용 이메일을 통한 외부 업체와의 직접 소통, 지인 인스팅트 간 일정 조율 기능 등을 추가했으나 이메일·일정·결제 수단 등 계정 접근 권한 확대와 인스팅트가 사전 승인 없이 이메일을 보냈다는 사례 등 개인정보·통제 문제도 제기되고 있습니다.