AI가 예약·결제하는 시대…SKT, 통신사 역할 다시 키운다

AI 요약

인공지능(AI) 에이전트가 이용자를 대신해 상품 비교나 식당 예약, 일정 관리 등 행동을 수행하고 결제까지 가능해지면서 어떤 에이전트가 누구를 대신하는지와 이용자의 권한 범위 확인 등 신원·권한 관리의 중요성이 커졌습니다. 통신사는 전화번호, 가입자 인증, 메시징 등 오랜 자산을 AI 에이전트의 신원과 권한을 확인·관리하는 인프라로 활용할 수 있어 네트워크 제공자를 넘어 에이전트와 이용자를 연결·검증하는 플랫폼 역할로 확대될 수 있다고 SK텔레콤 디지털플랫폼사업담당 김지형이 22일 기고에서 밝혔습니다. SKT는 지난 15~18일 서울 SKT타워에서 열린 제99차 세계이동통신사업자연합회(GSMA)에서 RCS를 에이전트의 확인·승인 채널로 제안하는 등 차세대 메시징 활용과 기존 결제수단, 스테이블코인·Web3 기술을 에이전트의 자격·권한·거래 이력 관리 수단으로 검토하고 있습니다.