[전남광주소식]북구, AI 활용해 행정 효율 업그레이드 등

AI 요약

생성형 AI 플랫폼은 공문서와 사업계획서 작성은 물론 문서 요약·자료 분석·이미지 생성·PPT 작성 등을 지원하며 이용 현황을 분석해 활용도가 높은 기능은 전용 챗봇으로 개발할 계획입니다. AI 당직 콜봇은 야간·휴일 민원을 분석해 단순 안내·담당 부서 접수·긴급 연결로 분류하고, 화재·사고 등 긴급 상황이나 AI가 민원 내용을 인식하지 못하는 경우 당직자에게 즉시 연결됩니다. 북구는 올해 말까지 두 사업을 운영한 뒤 효과를 분석해 확대 여부를 검토할 예정이며, 전남광주 북부소방서는 28일 북구 삼소로 인공지능산업융합사업단에서 소방차량 4대와 소방대원 14명, 사업단 관계자 50명 등 64명이 참여한 합동소방훈련을 실시해 자위소방대 임무와 옥내소화전 사용법, 인명대피 훈련, 건물 구조·소방시설 및 위험시설물 점검, 소화기 사용법 교육 등을 진행했습니다.