AI비서, 줄줄 새는 구독료 잡는다

AI 요약

메타의 인공지능 에이전트 뮤즈에 뱅크오브아메리카 계좌를 연결하자 기자는 잊고 있던 연간 이용료 99달러의 AI 회의록 서비스 '오터' 구독을 찾아 해지했고, CNBC는 은행·카드 내역을 뮤즈에 연결한 이용자들이 불필요한 구독을 찾아 해지하고 있다고 보도했습니다. 마스터카드·FT스트래티지스에 따르면 지난해 미국 소비자의 44%가 구독 지출을 늘렸고 1인당 연평균 구독료는 1887달러였으며 BoA 데이터에서 지난 7월 구독 지출은 전년 동기 대비 7.7% 증가했고, 스크라이브업은 정기결제가 8건 이상인 이용자 비율이 62%에서 71%로 높아졌고 이용자 1명의 정기결제 건수 중간값은 12건을 넘고 4명 중 1명은 20건 이상이라고 밝혔습니다. 스탠퍼드 연구는 해지 가능성이 직접 결정해야 할 때 4배 높아진다고 했고 스크라이브업은 해지 신청 빈도가 최근 1년 새 1.8배 늘었다며 AI가 잊힌 구독을 찾아 해지하면 구독업계 수익에 영향을 줄 수 있고, 뮤즈가 미국과 캐나다에서만 서비스되는 가운데 토르스텐 슬뢰크 아폴로 수석이코노미스트는 AI가 예금을 금리 0.1% 계좌에서 연 3.3~5.0% 계좌로 옮기면 은행의 저비용 예금을 잃을 수 있다고 지적했습니다.