AI비서, 줄줄 새는 구독료 잡는다

AI 요약

메타의 AI 에이전트 뮤즈는 사용자가 뱅크오브아메리카(BoA) 계좌와 이메일을 연동하면 오터의 연간 이용료 99달러처럼 잊고 있던 구독을 찾아 직접 해지해 주는 기능을 제공합니다. CNBC는 뮤즈에 계좌를 연결한 이용자들이 불필요한 구독을 찾아 해지하고 있다고 보도했으며, 마스터카드·FT스트래티지스 조사에서 지난해 미국 소비자의 44%가 구독 지출을 늘렸고 1인당 연평균 구독료는 1887달러, BoA 데이터에선 지난 7월 구독 지출이 전년 동기 대비 7.7% 증가했고 스크라이브업은 정기결제 8건 이상 비율이 62%에서 71%로 늘었으며 이용자 중간값이 12건을 넘는다고 밝혔습니다. 스탠퍼드 연구팀은 해지 결정을 직접 해야 해지 가능성이 4배 높아진다고 분석했고, 토르스텐 슬뢰크 아폴로 수석이코노미스트는 뮤즈 같은 AI가 자금을 연 0.1% 계좌에서 연 3.3~5.0% 계좌로 옮길 수 있다며 은행의 저비용 예금이 줄어들 우려를 제기했으며, 뮤즈가 현재 미국·캐나다에서만 서비스되는 만큼 서비스 지역 확대 시 영향이 커질 전망입니다.