[기고] AI·디지털 생활격차, 연결 아닌 참여 문제

AI 요약

디지털 격차는 과거 인터넷 접속 여부 중심에서 초고속인터넷과 스마트폰 보급 이후 AI·클라우드·온라인 교육·OTT 등 디지털 기술의 활용과 참여 조건의 차이로 양상이 바뀌었습니다. 저소득층은 이동전화와 인터넷 같은 기본적인 연결비용에 지출이 집중되는 반면 소득이 높을수록 PC·태블릿과 디지털 콘텐츠·구독형 서비스, AI 서비스 이용이 확대돼 실질적 참여 기회에 차이가 발생합니다. 이에 통신요금 감면과 네트워크 접근성 중심의 통신복지 정책을 넘어 적정 수준의 기기 이용, 디지털 교육과 역량 강화, 필수 소프트웨어·교육 콘텐츠 및 AI 서비스 활용 지원 등을 포함해 접속 보장에서 디지털 참여 보장으로 정책 시야와 성과 기준을 확장해야 한다고 곽정호 호서대 빅데이터AI학부 교수는 주장합니다.