수성구, 인공지능 챗봇 10월 시범 운영… 11월 정식 공개

AI 요약

대구 수성구가 10월부터 한 달간 구청 홈페이지의 인공지능 챗봇 서비스를 시범운영한 뒤 11월부터 정식 서비스로 전환해 주민들의 행정정보 접근성을 높인다고 밝혔습니다. 챗봇은 수성구청과 유관기관 홈페이지 정보를 학습해 주요 행정 정보, 각종 신청 절차, 공공시설 예약 방법 등을 안내하고 교육 신청·시설 예약 페이지나 유관기관 홈페이지로 바로 연결해 주며 추천 질문을 함께 제시하고 이용 시간 제한 없이 음성 인식과 다국어 기능을 제공합니다. 김대권 수성구청장은 챗봇이 주민에게 한 발 더 다가가는 행정의 출발점이라며 시범 운영 기간에 나온 의견을 꼼꼼히 반영하겠다고 말했습니다.