안산시, 10월 1일부터 생성형 인공지능(AI) 민원상담 챗봇 운영

AI 요약

안산시는 10월 1일부터 생성형 인공지능(AI) 기술을 적용한 안산시 인공지능(AI) 민원상담 챗봇 서비스를 운영한다고 1일 밝혔습니다. 이 서비스는 생성형 인공지능과 검색증강생성(RAG)을 적용해 시청과 구청 누리집의 공공데이터·민원 질의응답 자료 등을 학습·검색·참조해 이용자 질문 맥락을 파악해 답변하며, 야간과 주말을 포함해 24시간 안산시 공식 누리집과 카카오톡 챗봇 채널에서 별도 앱 설치 없이 이용할 수 있습니다.