수성구, 인공지능 챗봇 10월 시범 운영… 11월 정식 공개

AI 요약

대구 수성구가 10월부터 한 달간 구청 홈페이지의 인공지능 챗봇 시범운영을 거쳐 11월부터 정식 서비스를 시작해 주민들의 행정정보 접근성을 높인다고 밝혔습니다. 챗봇은 수성구청과 유관기관 홈페이지 정보를 학습해 주요 행정 정보, 각종 신청 절차, 공공시설 예약 방법 등을 맞춤형으로 안내하고 교육 신청이나 시설 예약 페이지, 유관 기관 홈페이지로 바로 연결해 주며 질문 의도에 맞는 추천 질문도 함께 보여줍니다. 이용 시간에 제한이 없고 음성 인식과 다국어 기능도 있어 한국어 입력이 어려운 외국인이나 디지털 기기 사용이 익숙하지 않은 주민도 음성으로 물어볼 수 있으며, 김대권 수성구청장은 시범 운영 기간에 나온 의견을 꼼꼼히 반영하겠다고 말했습니다.