AI 비서 뜨지만 수익모델은 '글쎄'…오픈AI·메타 기업시장도 노린다

AI 요약

일정 예약·구독 해지·상품 구매 등을 대신하는 에이전트형 AI가 메타의 뮤즈와 오픈AI의 닷츠 등으로 소비자 시장에서 다시 주목받고 있으나 PNC 자료 기준 지난 5월 AI 서비스를 유료로 이용한 고객 가구 비중은 2.2%에 불과하고 이들의 월평균 지출은 31달러였습니다. AI는 이용 때마다 상당한 연산 자원이 필요해 운영비가 높아 대규모 유료 이용자 확보가 곧바로 수익성 개선으로 이어지지 않자 오픈AI는 7월 이후 기업 부문 계약 규모가 두 배로 늘고 연간 반복매출(ARR)이 700억달러에 근접하는 등 기업시장 공략을 확대했고 메타도 뮤즈를 중소기업용으로 확대하며 기업시장 진출을 시작했습니다.