[AI 돌봄] NHN와플랫, AI 플랫폼화로 지자체 돌봄업무 효율성 높인다

AI 요약

NHN와플랫은 와플랫 AI 생활지원사를 통해 AI 안부 확인·대화·건강 측정·이용자 상태 기록·이상징후 감지 기능을 제공하고 생활지원사용 관리자 페이지로 반복 업무를 줄여 지자체 돌봄 업무의 디지털화를 추진하고 있습니다. 현재 총 42개 지자체·기관과 업무협약을 맺었고 부산 금정구·충북 증평군은 시범사업에서 정식사업으로 전환됐으며 경기도에서는 2024년 7월부터 약 50개 복지시설에서 누적 2000여명에게 서비스를 제공해 평균 안부 확인율 95%를 기록했습니다. NHN 컨소시엄은 지난 5월 보건복지부 AI 스마트홈 사업의 주관기관으로 선정돼 경기도·전라남도 400가구를 대상으로 실증을 진행 중이며 NHN은 2027년까지 전국 단위 적용을 목표로 플랫폼 연계와 표준화 작업을 추진하고 있습니다.